NPS IGOS Torna all’accesso

Controllo dei dati

Istruzioni per l’eliminazione dei dati

L’utente può eliminare direttamente sia l’account conservato sul server sia i dati locali dell’applicazione. I contenuti e gli Insights importati da Meta restano sul dispositivo utilizzato.

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026Applicazione: NPS IGOS · servizio NPS Club

1. Chi gestisce i dati

Evok Srls Via Polonia 82, 86039 Termoli (CB) P.IVA e Codice Fiscale: 01877960706 Email di assistenza: info@palmierinicola.it

2. Eliminazione completa dall’app

NPS IGOS non conserva su server propri copie permanenti dei contenuti e degli Insights scaricati tramite Meta. I dati sono salvati nella memoria locale del browser sul computer o dispositivo dell’utilizzatore. L’utente ne mantiene quindi il controllo diretto.

Per eliminare account e dati associati:

  1. Accedere a NPS IGOS e aprire Impostazioni.
  2. Nella sezione Account, inserire la password attuale e scrivere ELIMINA.
  3. Confermare la cancellazione definitiva. L’operazione rimuove l’account, le quote e le sessioni dal server e cancella dal dispositivo canali, contenuti, analisi, conversazioni, preferenze e pacchetti locali di autorizzazione Meta dell’utente.

Per eliminare soltanto i dati locali senza cancellare l’account è possibile usare Elimina tutti i dati nelle Impostazioni oppure cancellare dal browser i dati del sito relativi a ig.nps.club, inclusi IndexedDB, archiviazione locale, cache e cookie.

3. Revoca dell’accesso su Facebook

  1. Accedere a Facebook e aprire Impostazioni e privacy, quindi Impostazioni.
  2. Aprire la sezione App e siti web. Se il collegamento compare come integrazione professionale, controllare anche Integrazioni business.
  3. Trovare NPS Club nell’elenco delle applicazioni attive.
  4. Selezionare Rimuovi e confermare per revocare l’autorizzazione.

4. Revoca dell’accesso su Instagram

Quando il collegamento è stato effettuato direttamente con Instagram:

  1. Aprire Instagram e accedere alle Impostazioni.
  2. Aprire Autorizzazioni del sito web, quindi App e siti web.
  3. Aprire l’elenco delle applicazioni Attive.
  4. Selezionare Rimuovi accanto a NPS IGOS.

5. Effetto e tempi della cancellazione

La cancellazione avviata dalle Impostazioni viene eseguita immediatamente. Il server rimuove credenziali dell’account, quote individuali e sessioni; il browser elimina l’archivio locale dell’utente.

La revoca su Meta impedisce nuove richieste con quell’autorizzazione. Il token non viene più utilizzato dopo la revoca o la disconnessione e l’eventuale pacchetto di autorizzazione cifrato locale viene rimosso scollegando Meta, eliminando l’account oppure cancellando i dati del sito.

6. Assistenza

Per ricevere assistenza, chiedere una verifica del percorso di cancellazione o ottenere conferma che Evok Srls non conserva copie permanenti dei dati Meta, scrivere a info@palmierinicola.it indicando nell’oggetto “Eliminazione dati NPS IGOS”.

La richiesta di assistenza non è necessaria per completare la cancellazione, che può essere effettuata direttamente dall’utente.